A defesa de Alberto Xavier M. Neto informa que, desde o momento dos fatos, foi imediatamente acionada e adotou todas as providências cabíveis. Comparecemos ao local do acidente e, em seguida, ao hospital para onde a vítima havia sido encaminhada, solicitando informações e dados de contato dos familiares com o objetivo de prestar todo o auxílio necessário. Contudo, esses dados não foram fornecidos pelo hospital, que alegou sigilo das informações, conforme a LGPD.

Descarrilamento mantém Linha 4-Amarela em operação parcial e com lentidão pelo 2º dia
Linha 4-Amarela, da ViaQuatro, chega ao 2º dia em via única e com lentidão após descarrilamento A Linha 4-Amarela, da concessionária ViaQuatro,